Köpvillkor, ångerrätt och integritet

1. Leverantör och tillämpningsområde

Vennika drivs av Tectonix LLC, ett företag i USA med adress 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: [email protected]. Dessa villkor gäller köp av digitala PDF-äventyr från vennika.com. Tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.

2. Det här köper du

Produkterna är digitala PDF-filer som du själv laddar ner och skriver ut. Ingen fysisk produkt, skrivare, papper, rekvisita eller skatt ingår. På produktsidan anges språk, ingående åldersversioner, innehåll och pris. Alla åldersversioner som uttryckligen anges för den valda produkten ingår i paketet. Köpet innebär en engångsbetalning, inte en prenumeration.

Du behöver en kompatibel enhet, en uppdaterad PDF-läsare, internetanslutning och tillräckligt med lagringsutrymme. För utskrift behövs en lämplig skrivare eller utskriftstjänst samt det material som anges för äventyret. Du står för dessa kostnader. Läs produktens information om förberedelser och utskrift innan du beställer.

3. Beställning och avtalets ingående

Produktsidorna är en uppmaning att lämna en beställning. Du kan granska och ändra ditt val innan du skickar beställningen. När du klickar på den sista beställnings- och betalningsknappen eller bekräftar en snabbbetalning lämnar du en beställning med betalningsskyldighet. Vi accepterar beställningen genom att skicka avtalsbekräftelsen eller göra det betalda digitala innehållet tillgängligt. Enbart ett kvitto från en betaltjänstleverantör innebär inte att vi har accepterat beställningen.

Avtalsspråket är det butiksspråk som valts för din beställning. Vi skickar beställningsuppgifterna, de tillämpliga villkoren och informationen om ångerrätt till din e-postadress. Spara dessa handlingar. Registrerade kunder kan även hitta sina beställningar, fakturor och tillgängliga nedladdningar på sitt konto.

4. Priser, betalning och paketrabatt

Den valuta och det totalpris som visas i kassan gäller för din beställning. Totalpriset inkluderar alla tillämpliga obligatoriska avgifter. Digital leverans medför ingen fraktkostnad. Din bank eller betaltjänstleverantör kan ta ut valutaväxlingsavgifter enligt ditt avtal med dem. Endast de betalningssätt som faktiskt erbjuds i kassan är tillgängliga för den aktuella beställningen. Betalning ska ske vid beställningen.

En automatisk paketrabatt gäller för olika äventyr i samma beställning: två äventyr 15 %, tre 20 %, fyra 25 % och fem eller fler 30 %. Flera åldersversioner inom en och samma produkt räknas inte som olika äventyr. Rabatten beräknas och visas före betalningen. Rabattkoder omfattas av sina angivna villkor och kombineras inte med denna paketrabatt om inte annat uttryckligen anges.

5. Digital leverans och konton

Efter genomförd betalning görs de köpta filerna tillgängliga via skyddade nedladdningslänkar i beställningsbekräftelsen och e-postmeddelandet samt, i förekommande fall, på ditt kundkonto. Om en betalning fortfarande behandlas kan leveransen dröja tills betalningen har bekräftats. Kontakta [email protected] med din beställningsreferens om en fil eller ett e-postmeddelande saknas. Vi undersöker och löser leveransproblem; dina lagstadgade rättigheter till åtgärder kvarstår.

Ange en korrekt e-postadress och skydda ditt konto och dina nedladdningslänkar. Spara en egen säkerhetskopia av de köpta filerna. Eventuella tidsgränser för nedladdning eller åtkomstbegränsningar måste anges före köpet. Dessa villkor innebär varken ett löfte om permanent lagring på våra servrar eller en begränsning av lagstadgade åtkomsträttigheter. Om ett konto tas bort upphör inte redan förvärvade rättigheter eller lagstadgade skyldigheter att bevara uppgifter.

6. Privat användning och skydd mot dubbelköp

Du får en icke-exklusiv licens för egen privat, icke-kommersiell användning. Du får ladda ner och skriva ut materialet för dina egna privata arrangemang och låta de deltagande barnen använda det utskrivna spelmaterialet. Upphovsrätten ligger kvar hos rättighetshavarna. Du får inte sälja, hyra ut, ladda upp, sprida offentligt eller dela de digitala filerna eller de skyddade länkarna. Kommersiell användning kräver ett separat skriftligt tillstånd. Dessa begränsningar inskränker inte användning som är tillåten enligt tvingande lag.

För att motverka oavsiktliga dubbelköp är samma äventyr begränsat till ett exemplar per beställning, och upprepade köp kan blockeras med hjälp av ditt konto eller din e-postadress. Åldersversioner som redan ingår i äventyret behöver inte köpas igen. Kontakta oss om du behöver hjälp att hitta ett tidigare köp.

7. Ångerrätt för digitalt innehåll

Konsumenter har normalt 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingås. Fullständig information och en ångerblankett finns nedan. För digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium upphör denna rätt i förtid endast om lagens villkor är uppfyllda: du har uttryckligen samtyckt till omedelbar leverans innan ångerfristen löpt ut, bekräftat att ångerrätten därmed går förlorad när fullgörandet påbörjas och fått den avtalsbekräftelse som krävs och där detta dokumenteras.

När leveransen eller nedladdningen har påbörjats under dessa förutsättningar finns ingen lagstadgad rätt till återbetalning enbart för att du ändrar dig. Att ladda ner en fil påverkar inte rättigheter vid utebliven leverans, fel, felaktiga beskrivningar, obehöriga debiteringar eller andra tvingande rättigheter. Dessa villkor hindrar dig inte från att framföra en befogad reklamation eller bestrida en betalning på giltiga grunder.

8. Problem, reklamationer och ansvar

Vi ska tillhandahålla digitalt innehåll som överensstämmer med avtalet och tillämplig lag. Kontakta [email protected] och beskriv problemet om en fil saknas, är skadad eller inte motsvarar beskrivningen. Tillämplig lag kan ge dig rätt till avhjälpande, leverans, prisavdrag, hävning och återbetalning eller skadestånd. Lagstadgade tidsfrister, rättigheter i bevishänseende och andra konsumenträttsliga påföljder påverkas inte.

En vuxen ska ha uppsikt över aktiviteten, läsa förberedelseanvisningarna och välja säkra platser och lämpliga material för barnen. Detta utesluter inte vårt ansvar för fel i det tillhandahållna innehållet. Inget i dessa villkor utesluter ansvar som inte lagligen får begränsas, däribland tvingande konsumenträttsliga påföljder och ansvar för personskada eller uppsåtligt eller grovt vårdslöst handlande när sådant ansvar är tillämpligt.

9. Tillämplig lag och tvister

Lagen i delstaten Wyoming, USA, gäller i den utsträckning ett sådant lagval är tillåtet. Lagvalet berövar inte konsumenter det skydd som ges av tvingande bestämmelser enligt lagen i det land där de har sin vanliga vistelseort och som skulle ha varit tillämplig utan lagvalet. Tvingande rättigheter i Sverige, Danmark, Norge och Finland bevaras. Dessa villkor ålägger inte konsumenter exklusiv behörighet för amerikansk domstol, obligatoriskt privat skiljeförfarande eller avstående från lagliga möjligheter att framföra klagomål.

Kontakta först [email protected] så att vi kan försöka lösa problemet. Du har fortsatt rätt att söka hjälp hos ditt lands konsumentmyndighet och vända dig till ett behörigt tvistlösningsorgan eller en domstol enligt tillämplig lag. Vi lovar inte att delta i ett visst frivilligt skilje- eller tvistlösningsförfarande.

10. Tillämplig version

De villkor som tillhandahålls med din beställning gäller för det köpet. Senare ändringar gäller endast senare köp, om inte en laglig överenskommelse eller tvingande lag föreskriver något annat. Om en bestämmelse är ogiltig gäller tvingande lag; övriga bestämmelser fortsätter att gälla i den utsträckning det är rättsligt möjligt.

Din ångerrätt

Som konsument får du frånträda avtalet inom 14 dagar från det att avtalet ingicks, utan att ange något skäl, om inte ångerrätten redan har upphört enligt villkoren för digitalt innehåll ovan. Meddela Tectonix LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, [email protected], genom ett tydligt meddelande, exempelvis via e-post eller brev. Du kan använda ångerblanketten nedan, men det är inte obligatoriskt. Det räcker att du skickar meddelandet innan ångerfristen löper ut.

Om du utövar din ångerrätt på giltiga grunder återbetalar vi de betalningar som omfattas utan onödigt dröjsmål och inom 14 dagar från att vi tagit emot ditt meddelande. Vi använder samma betalningssätt om inget annat uttryckligen avtalats och tar inte ut någon återbetalningsavgift. Denna information begränsar inte förmånligare tvingande rättigheter.

Ångerblankett

Fyll i och skicka denna blankett endast om du vill frånträda avtalet och ångerrätten fortfarande gäller.

Till: Tectonix LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA; [email protected]

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om tillhandahållande av följande digitala innehåll:

Digitalt innehåll / beställningsreferens: ____________________

Beställt den / mottaget den: ____________________

Konsumentens/konsumenternas namn: ____________________

Konsumentens adress: ____________________

Datum: ____________________

Konsumentens/konsumenternas underskrift, endast om blanketten skickas på papper: ____________________

(*) Stryk det som inte gäller.

1. Personuppgiftsansvarig och kontakt

Tectonix LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, ansvarar för behandlingen av personuppgifter för Vennika. Kontakta [email protected] i dataskyddsfrågor. Företaget är baserat i USA; tvingande dataskyddsrättigheter som gäller för dig påverkas inte.

2. Uppgifter, ändamål och rättsliga grunder

När du besöker webbplatsen behandlar tekniska system uppgifter som din IP-adress, den begärda webbadressen, tidpunkt, webbläsare och säkerhetsinformation för att tillhandahålla och skydda webbplatsen. Våra berättigade intressen är tillförlitlig drift, förebyggande av missbruk och säkerhet. Vi använder ditt webbläsarspråk eller sparade landsval för att välja språk; du kan ändra det.

Vid en beställning behandlar vi ditt namn, din e-postadress, ditt land, valda produkter, belopp, betalningsstatus, dokumenterade samtycken och beställningsreferens för att ingå och fullgöra avtalet. Vi bevarar även bokföringsuppgifter när lagen kräver det. Om du skapar ett konto behandlar vi de uppgifter som behövs för att skydda det och visa dina beställningar, fakturor och nedladdningar. Betalningar kan kräva ytterligare uppgifter direkt till betaltjänstleverantören.

Meddelanden som du skickar till [email protected] behandlas för att besvara din förfrågan, fullgöra vårt avtal när det är aktuellt och dokumentera supportärenden. Vi efterfrågar inte barns namn eller andra uppgifter om deltagande barn. Köpen görs av vuxna. Skicka inte känsliga uppgifter som inte behövs. Om du frivilligt lämnar ett omdöme kontrollerar vi den köpta produkten och kontot. Ditt visningsnamn, stjärnbetyg, produkt, omdömestext och datum visas först efter att du uttryckligen har bekräftat publiceringen; din e-postadress och ditt beställnings-ID förblir privata. Alla stjärnbetyg omfattas av samma modereringskriterier. Kontakta [email protected] om du vill återkalla ditt samtycke till publicering eller framföra en dataskyddsbegäran; tillämpliga rättsliga krav påverkas inte. Tekniska granskningsunderlag behandlas med stöd av vårt berättigade intresse av att förebygga missbruk. Samtycke till publicering är åtskilt från eventuellt samtycke till marknadsföring.

3. Leverantörer av webbhotell, leverans och betalning

Webbplatsen, butiken och e-postkontot drivs via webgo i Tyskland. Cloudflare tillhandahåller DNS, snabbare innehållsleverans, cachelagring och säkerhet. Dessa leverantörer behandlar den tekniska information som behövs för funktionerna. WordPress och WooCommerce används för butiken och kundkontot. Beställnings- och kontomeddelanden skickas via den konfigurerade e-postinfrastrukturen.

Stripe behandlar de betalningsuppgifter som anges i dess säkra betalningsgränssnitt och lämnar betalningsstatus och transaktionsinformation till butiken. Vi tar inte emot eller lagrar ditt fullständiga kortnummer eller din säkerhetskod. Stripe och leverantörer av betalningssätt kan även vara självständigt personuppgiftsansvariga för sina egna rättsliga skyldigheter, sitt bedrägeriförebyggande arbete och sina skyldigheter vid betalningar. Läs Stripes integritetsinformation om dessa aktiviteter.

Eftersom Tectonix LLC är etablerat i USA och leverantörer verkar internationellt kan uppgifter behandlas utanför EES. När det krävs ska en lämplig rättslig överföringsmekanism och skyddsåtgärder användas, till exempel ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler. Kontakta oss för information om skyddsåtgärder som gäller dina uppgifter.

4. Kakor, lokal lagring och valfria betalningsfunktioner

Ett uttryckligt landsval sparas i kakan nordic-market i upp till 365 dagar. Ditt produktval och vissa val i planeringsverktygen lagras i din webbläsare tills du rensar eller ersätter dem. Nödvändiga sessions- och inloggningskakor från WooCommerce håller din varukorg och ditt konto igång; deras livslängd beror på om du besöker som gäst eller loggar in. Cloudflare kan använda nödvändiga säkerhetskakor för att skilja legitima besök från missbruk.

Dina kakinställningar sparas i webbläsaren under vennika-cookie-consent-v1 med version, tidpunkt och valda kategorier i upp till 180 dagar. Stripe laddas på produkt- och varukorgssidor samt i kassan för att visa tillgängliga betalningsknappar och behandla betalningen säkert. Tekniska uppgifter kan överföras till Stripe. Detta aktiverar inte analys eller marknadsföring. Statistik är för närvarande helt avstängd eftersom ingen statistikleverantör är konfigurerad; inga reklampixlar används. Du kan ändra eller återkalla dina val via kakinställningarna i sidfoten.

Du kan ta bort webbläsaruppgifter via webbläsarens inställningar. Om du tar bort nödvändiga sessions- eller inloggningskakor kan varukorgen tömmas eller du loggas ut. Att ta bort ett lokalt val avbryter inte en befintlig beställning och raderar inte den separata kundposten.

5. Lagringstid och mottagare

Uppgifter sparas för de ändamål som beskrivs ovan: kontouppgifter så länge de behövs för att tillhandahålla kontot; beställnings-, faktura- och samtyckesunderlag så länge de behövs för avtalet, lagstadgade bevarandekrav och berättigade rättsliga anspråk; supportkorrespondens så länge den behövs för att lösa och dokumentera ärendet; och tekniska loggar så länge de behövs för drift och säkerhet. När ett ändamål upphör raderas eller anonymiseras uppgifterna, om inte en rättslig skyldighet eller ett lagligt anspråk kräver fortsatt lagring. En begäran om radering tar inte automatiskt bort handlingar som måste bevaras enligt lag.

Åtkomsten begränsas till dem som behöver uppgifterna för de angivna ändamålen, däribland behörig personal och leverantörer av webbhotell, e-post, säkerhet, betalning och bokföring samt professionella rådgivare när det behövs. Uppgifter lämnas till myndigheter när lagen kräver det. Vi säljer inte kunduppgifter.

6. Dina rättigheter

Beroende på tillämplig dataskyddslagstiftning kan du begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandlingen eller dataportabilitet och invända mot behandling som grundas på berättigade intressen. När behandlingen grundas på samtycke kan du återkalla det för framtiden. Skicka din begäran till [email protected]; vi kan behöva proportionerliga uppgifter för att kontrollera din identitet. Du kan även klaga hos behörig dataskyddsmyndighet i ditt land. Avtalsmässiga eller lagstadgade begränsningar kan innebära att inte varje begäran leder till omedelbar radering.