Tilausehdot, peruuttamisoikeus ja tietosuoja

1. Palveluntarjoaja ja soveltamisala

Vennikaa ylläpitää Tectonix LLC, yhdysvaltalainen yritys, jonka osoite on 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Yhteystiedot: [email protected]. Näitä ehtoja sovelletaan digitaalisten PDF-seikkailujen ostamiseen osoitteesta vennika.com. Ehdot eivät vaikuta pakottaviin kuluttajanoikeuksiin.

2. Mitä ostat

Tuotteet ovat digitaalisia PDF-tiedostoja, jotka lataat ja tulostat itse. Toimitukseen ei sisälly fyysistä tuotetta, tulostinta, paperia, rekvisiittaa eikä aarretta. Tuotesivulla ilmoitetaan kieli, pakettiin sisältyvät ikäversiot, sisältö ja hinta. Kaikki valitun tuotteen yhteydessä nimenomaisesti mainitut ikäversiot sisältyvät sen pakettiin. Osto maksetaan kertamaksuna, eikä kyseessä ole jatkuva tilaus.

Tarvitset yhteensopivan laitteen, ajantasaisen PDF-lukuohjelman, internetyhteyden ja riittävästi tallennustilaa. Tulostamiseen tarvitaan sopiva tulostin tai tulostuspalvelu sekä seikkailun yhteydessä luetellut materiaalit. Vastaat näistä kustannuksista itse. Tutustu tuotteen valmistelu- ja tulostusohjeisiin ennen tilaamista.

3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tuotesivut ovat kehotus tehdä tilaus. Voit tarkistaa ja muuttaa valintojasi ennen tilauksen lähettämistä. Kun napsautat viimeistä tilaus- ja maksupainiketta tai vahvistat pikamaksun, teet tilauksen, johon liittyy maksuvelvollisuus. Hyväksymme tilauksen lähettämällä sopimuksen vahvistavan tilausvahvistuksen tai asettamalla maksetun digitaalisen sisällön saataville. Pelkkä maksupalveluntarjoajan kuitti ei merkitse, että olemme hyväksyneet tilauksen.

Sopimuksen kieli on tilauksellesi valittu kaupan kieli. Lähetämme tilauksen tiedot, sovellettavat ehdot ja peruuttamisohjeet sähköpostiosoitteeseesi. Säilytä nämä asiakirjat. Rekisteröityneet asiakkaat löytävät tilauksensa, laskunsa ja saatavilla olevat latauksensa myös asiakastililtään.

4. Hinnat, maksaminen ja pakettialennus

Tilaukseesi sovelletaan kassalla ilmoitettua valuuttaa ja kokonaishintaa. Kokonaishinta sisältää kaikki sovellettavat pakolliset maksut. Digitaalisesta toimituksesta ei peritä toimituskuluja. Pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi voi periä valuutanvaihtokuluja kanssasi tekemänsä sopimuksen mukaisesti. Tilauksessa ovat käytettävissä vain kassalla tosiasiallisesti tarjotut maksutavat. Maksu erääntyy tilausta tehtäessä.

Samassa tilauksessa ostettaviin eri seikkailuihin sovelletaan automaattista pakettialennusta: kaksi seikkailua 15 %, kolme 20 %, neljä 25 % ja vähintään viisi 30 %. Yhden tuotteen eri ikäversioita ei lasketa eri seikkailuiksi. Alennus lasketaan ja näytetään ennen maksamista. Alennuskoodeihin sovelletaan niille ilmoitettuja ehtoja, eikä niitä yhdistetä tähän pakettialennukseen, ellei siitä ole nimenomaisesti ilmoitettu.

5. Digitaalinen toimitus ja asiakastilit

Kun maksu on onnistunut, ostetut tiedostot asetetaan saataville suojattujen latauslinkkien kautta tilausvahvistuksessa ja sähköpostissa sekä tarvittaessa asiakastililläsi. Vielä käsittelyssä oleva maksu voi viivästyttää toimitusta siihen asti, kunnes maksu on vahvistettu. Jos tiedosto tai sähköposti puuttuu, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tilausviitteesi. Selvitämme ja ratkaisemme toimitusongelmat; lakisääteiset oikeussuojakeinosi säilyvät.

Anna oikea sähköpostiosoite ja pidä asiakastilisi sekä latauslinkkisi suojattuina. Tallenna ostetuista tiedostoista oma varmuuskopio. Mahdollisesta latausajan päättymisestä tai käyttörajoituksista on ilmoitettava ennen ostoa. Näissä ehdoissa ei luvata pysyvää säilytystä palvelimillamme eikä poisteta lakisääteisiä oikeuksia saada sisältö käyttöön. Asiakastilin poistaminen ei poista jo hankittuja oikeuksia eikä lakisääteisiä säilytysvelvollisuuksia.

6. Yksityiskäyttö ja päällekkäisten ostojen ehkäiseminen

Saat ei-yksinomaisen käyttöluvan omaan yksityiseen, ei-kaupalliseen käyttöösi. Saat ladata ja tulostaa materiaalin omiin yksityisiin tapahtumiisi ja antaa osallistuvien lasten käyttää tulostettua pelimateriaalia. Tekijänoikeudet säilyvät oikeudenhaltijoilla. Digitaalisia tiedostoja tai suojattuja linkkejä ei saa myydä, vuokrata, ladata verkkoon, levittää julkisesti eikä jakaa. Kaupallinen käyttö edellyttää erillistä kirjallista lupaa. Nämä rajoitukset eivät rajoita pakottavan lain sallimaa käyttöä.

Tahattomien päällekkäisten ostojen ehkäisemiseksi samaa seikkailua voi ostaa vain yhden kappaleen tilausta kohti, ja uusintaostoja voidaan estää asiakastilin tai sähköpostiosoitteen perusteella. Seikkailuun jo sisältyviä ikäversioita ei tarvitse ostaa uudelleen. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset apua aiemman ostoksen löytämiseen.

7. Digitaalisen sisällön peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus sopimuksen tekemisestä. Täydelliset ohjeet ja mallilomake ovat jäljempänä. Kun digitaalista sisältöä ei toimiteta fyysisellä tallennusvälineellä, tämä oikeus päättyy ennenaikaisesti vain, jos lain edellytykset täyttyvät: olet nimenomaisesti suostunut välittömään toimitukseen ennen peruuttamisajan päättymistä, hyväksynyt, että menetät tämän seurauksena peruuttamisoikeutesi sopimuksen täyttämisen alkaessa, ja saanut vaaditun sopimusvahvistuksen, johon tämä on kirjattu.

Kun toimitus tai lataus on alkanut näiden edellytysten täytyttyä, pelkkä mielen muuttaminen ei anna lakisääteistä oikeutta maksun palautukseen. Tiedoston lataaminen ei poista oikeuksia, jotka liittyvät toimittamatta jättämiseen, virheisiin, virheellisiin kuvauksiin, luvattomiin veloituksiin tai muihin pakottaviin oikeuksiin. Nämä ehdot eivät estä sinua tekemästä aiheellista reklamaatiota tai riitauttamasta maksua perustellusti.

8. Ongelmat, reklamaatiot ja vastuu

Meidän on toimitettava digitaalista sisältöä, joka vastaa sopimusta ja sovellettavaa lakia. Jos tiedosto puuttuu, on vioittunut tai ei vastaa kuvausta, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja kuvaile ongelma. Sovellettava laki voi antaa sinulle oikeuden virheen korjaamiseen, toimitukseen, hinnanalennukseen, sopimuksen purkamiseen ja maksun palautukseen tai vahingonkorvaukseen. Lakisääteisiin määräaikoihin, todisteluun liittyviin oikeuksiin ja muihin kuluttajan oikeussuojakeinoihin ei puututa.

Aikuisen on valvottava toimintaa, luettava valmisteluohjeet ja valittava lapsille turvalliset paikat sekä sopivat materiaalit. Tämä ei poista vastuutamme toimitetun sisällön virheistä. Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois vastuuta, jota ei lain mukaan saa rajoittaa, mukaan lukien pakottavat kuluttajan oikeussuojakeinot sekä vastuu henkilövahingoista tai tahallisesta tai törkeän huolimattomasta toiminnasta silloin, kun tällaista vastuuta sovelletaan.

9. Sovellettava laki ja riidat

Sopimukseen sovelletaan Yhdysvaltain Wyomingin osavaltion lakia siltä osin kuin tällainen lainvalinta on sallittu. Lainvalinta ei poista kuluttajilta suojaa, jonka heidän vakituisen asuinpaikkansa valtion pakottavat säännökset antaisivat ilman tätä lainvalintaa. Pakottavat oikeudet Ruotsissa, Tanskassa, Norjassa ja Suomessa säilyvät. Näissä ehdoissa ei määrätä kuluttajille yksinomaista yhdysvaltalaista oikeuspaikkaa, pakollista yksityistä välimiesmenettelyä eikä luopumista lainmukaisista valitusmahdollisuuksista.

Ota ensin yhteyttä osoitteeseen [email protected], jotta voimme yrittää ratkaista ongelman. Voit edelleen pyytää apua maasi kuluttajaviranomaiselta ja saattaa asian sovellettavan lain mukaisen toimivaltaisen riidanratkaisuelimen tai tuomioistuimen käsiteltäväksi. Emme lupaa osallistua tiettyyn vapaaehtoiseen välimiesmenettelyjärjestelmään.

10. Sovellettava versio

Tilauksesi mukana toimitetut ehdot koskevat kyseistä ostoa. Myöhemmät muutokset koskevat vain myöhempiä ostoja, ellei lainmukaisessa sopimuksessa tai pakottavassa laissa toisin määrätä. Jos jokin ehto on pätemätön, sovelletaan pakottavaa lakia; muut ehdot pysyvät voimassa siltä osin kuin se on oikeudellisesti mahdollista.

Peruuttamisoikeutesi

Kuluttajana voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa sen tekemisestä syytä ilmoittamatta, ellei peruuttamisoikeus ole jo päättynyt edellä kuvattujen digitaalista sisältöä koskevien edellytysten mukaisesti. Ilmoita peruuttamisesta Tectonix LLC:lle, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, [email protected], yksiselitteisellä ilmoituksella, esimerkiksi sähköpostitse tai kirjeitse. Voit käyttää alla olevaa mallilomaketta, mutta sen käyttäminen ei ole pakollista. Riittää, että lähetät ilmoituksen ennen määräajan päättymistä.

Jos käytät peruuttamisoikeuttasi pätevästi, palautamme peruuttamisen piiriin kuuluvat maksut ilman aiheetonta viivytystä ja 14 päivän kuluessa ilmoituksesi vastaanottamisesta. Käytämme samaa maksutapaa, ellei muusta ole nimenomaisesti sovittu, emmekä peri palautusmaksua. Nämä ohjeet eivät rajoita edullisempia pakottavia oikeuksia.

Peruuttamislomakkeen malli

Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen ja peruuttamisoikeus on edelleen voimassa.

Vastaanottaja: Tectonix LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA; [email protected]

Ilmoitan/Ilmoitamme (*) täten peruuttavani/peruuttavamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen seuraavan digitaalisen sisällön toimittamisesta:

Digitaalinen sisältö / tilausviite: ____________________

Tilattu / vastaanotettu: ____________________

Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet: ____________________

Kuluttajan osoite: ____________________

Päivämäärä: ____________________

Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset, vain jos lomake lähetetään paperilla: ____________________

(*) Tarpeeton yliviivataan.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Tectonix LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, vastaa Vennikan henkilötietojen käsittelystä. Lähetä tietosuojaa koskevat pyynnöt osoitteeseen [email protected]. Yritys sijaitsee Yhdysvalloissa; sinuun sovellettavat pakottavat tietosuojaoikeudet säilyvät ennallaan.

2. Tiedot, tarkoitukset ja oikeusperusteet

Kun selaat sivustoa, tekniset järjestelmät käsittelevät esimerkiksi IP-osoitettasi, pyydettyä verkko-osoitetta, ajankohtaa, selainta ja turvallisuustietoja sivuston tarjoamiseksi ja suojaamiseksi. Oikeutettuja etujamme ovat luotettava toiminta, väärinkäytösten ehkäiseminen ja turvallisuus. Valitsemme kielen selaimesi kielen tai tallennetun maavalintasi perusteella; voit vaihtaa sitä.

Tilauksen yhteydessä käsittelemme nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, maatasi, valittuja tuotteita, summaa, maksun tilaa, suostumustietoja ja tilausviitettä sopimuksen tekemistä ja täyttämistä varten. Säilytämme myös kirjanpitotietoja silloin, kun laki sitä edellyttää. Jos luot asiakastilin, käsittelemme sen suojaamiseen sekä tilaustesi, laskujesi ja lataustesi näyttämiseen tarvittavia tietoja. Maksaminen voi edellyttää lisätietojen antamista suoraan maksupalveluntarjoajalle.

Osoitteeseen [email protected] lähettämiäsi viestejä käsitellään pyyntöösi vastaamiseksi, tarvittaessa sopimuksemme täyttämiseksi ja asiakastuen dokumentoimiseksi. Emme pyydä lasten nimiä tai muita tietoja osallistuvista lapsista. Ostot tekevät aikuiset. Älä lähetä tarpeettomia arkaluonteisia tietoja. Jos lähetät vapaaehtoisesti arvostelun, tarkistamme ostetun tuotteen ja asiakastilin. Julkisesti näytettävä nimesi, tähtiarvio, tuote, arvosteluteksti ja päivämäärä julkaistaan vasta, kun olet nimenomaisesti vahvistanut julkaisun; sähköpostiosoitteesi ja tilauksesi tunniste pysyvät yksityisinä. Kaikkiin tähtiarvioihin sovelletaan samoja moderointiperusteita. Voit perua julkaisusuostumuksesi tai tehdä tietosuojapyynnön osoitteeseen [email protected]; sovellettavat lakisääteiset vaatimukset säilyvät ennallaan. Teknisiä tarkastustietoja käsitellään väärinkäytösten ehkäisemistä koskevan oikeutetun etumme perusteella. Julkaisusuostumus on erillinen mahdollisesta markkinointisuostumuksesta.

3. Verkko-, toimitus- ja maksupalveluntarjoajat

Sivustoa, kauppaa ja sähköpostilaatikkoa ylläpidetään webgon kautta Saksassa. Cloudflare tarjoaa DNS-palvelut, sisällön toimituksen nopeutuksen, välimuistin ja tietoturvan. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät toimintojen edellyttämiä teknisiä tietoja. WordPressiä ja WooCommercea käytetään kaupan ja asiakastilin toimintaan. Tilaus- ja tiliviestit lähetetään määritetyn sähköposti-infrastruktuurin kautta.

Stripe käsittelee sen suojattuun maksuliittymään syötetyt maksutiedot ja välittää kauppaan maksun tilan sekä tapahtumatietoja. Emme vastaanota tai tallenna koko korttinumeroasi tai turvakoodiasi. Stripe ja maksutapojen tarjoajat voivat myös toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien lakisääteisten velvoitteidensa, petosten ehkäisyn ja maksamiseen liittyvien tehtäviensä osalta. Katso näitä toimintoja koskevat tiedot Stripen tietosuojatiedoista.

Koska Tectonix LLC on sijoittautunut Yhdysvaltoihin ja palveluntarjoajat toimivat kansainvälisesti, tietoja voidaan käsitellä ETA-alueen ulkopuolella. Tarvittaessa on käytettävä asianmukaista laillista siirtoperustetta ja suojatoimia, kuten sovellettavaa tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä tai vakiosopimuslausekkeita. Ota meihin yhteyttä saadaksesi tietoja omiin tietoihisi sovellettavista suojatoimista.

4. Evästeet, paikallinen tallennus ja valinnaiset maksutoiminnot

Nimenomaisesti valittu maa tallennetaan nordic-market-evästeeseen enintään 365 päiväksi. Ostosvalintasi ja osa suunnittelutyökalujen valinnoista säilytetään selaimessasi, kunnes poistat tai korvaat ne. Välttämättömät WooCommercen istunto- ja kirjautumisevästeet pitävät ostoskorisi ja asiakastilisi toiminnassa; niiden kesto riippuu siitä, selaatko vieraana vai kirjaudutko sisään. Cloudflare voi käyttää välttämättömiä turvallisuusevästeitä erottaakseen asianmukaiset käynnit väärinkäytöksistä.

Evästeasetuksesi tallennetaan selaimeesi avaimella vennika-cookie-consent-v1. Tietoihin sisältyvät versio, ajankohta ja valitut luokat, ja niitä säilytetään enintään 180 päivää. Stripe ladataan tuote- ja ostoskorisivuilla sekä kassalla käytettävissä olevien maksupainikkeiden näyttämistä ja maksun turvallista käsittelyä varten. Teknisiä tietoja voidaan välittää Stripelle. Tämä ei ota käyttöön analytiikkaa tai markkinointia. Tilastointi on tällä hetkellä kokonaan pois käytöstä, koska tilastointipalvelua ei ole määritetty. Mainospikseleitä ei käytetä. Voit muuttaa tai perua valintasi sivun alatunnisteen evästeasetuksista.

Voit poistaa selaintietoja selaimesi asetuksista. Välttämättömien istunto- tai kirjautumisevästeiden poistaminen voi tyhjentää ostoskorin tai kirjata sinut ulos. Paikallisen valinnan poistaminen ei peruuta olemassa olevaa tilausta eikä poista erillistä asiakastietuetta.

5. Säilytys ja vastaanottajat

Tietoja säilytetään edellä kuvattuja tarkoituksia varten: asiakastilitietoja niin kauan kuin ne ovat tarpeen tilin tarjoamiseksi; tilaus-, lasku- ja suostumustietoja niin kauan kuin ne ovat tarpeen sopimuksen, lakisääteisten säilytysvelvollisuuksien ja oikeutettujen oikeusvaateiden vuoksi; asiakastukiviestintää niin kauan kuin sitä tarvitaan asian ratkaisemiseen ja dokumentointiin; ja teknisiä lokeja niin kauan kuin ne ovat tarpeen toiminnan ja turvallisuuden kannalta. Kun tarkoitus päättyy, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei lakisääteinen velvollisuus tai lainmukainen vaade edellytä säilyttämistä. Poistopyyntö ei automaattisesti poista tietoja, jotka on lain mukaan säilytettävä.

Tietoihin pääsevät vain ne, jotka tarvitsevat niitä ilmoitettuihin tarkoituksiin, mukaan lukien valtuutettu henkilöstö sekä tarvittaessa verkko-, sähköposti-, turvallisuus-, maksu- ja kirjanpitopalvelujen tarjoajat tai ammatilliset neuvonantajat. Tietoja luovutetaan viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää. Emme myy asiakastietoja.

6. Oikeutesi

Sovellettavasta tietosuojalainsäädännöstä riippuen voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista tai siirtämistä järjestelmästä toiseen sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit perua sen tulevan käsittelyn osalta. Lähetä pyynnöt osoitteeseen [email protected]; saatamme tarvita oikeasuhteisia tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Voit myös tehdä valituksen maasi toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Sopimukseen tai lakiin perustuvat rajoitukset voivat merkitä, ettei jokainen pyyntö johda välittömään poistamiseen.