Kjøpsvilkår, angrerett og personvern

1. Tilbyder og virkeområde

Vennika drives av Tectonix LLC, et selskap i USA med adresse 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: [email protected]. Disse vilkårene gjelder kjøp av digitale PDF-eventyr fra vennika.com. Ufravikelige forbrukerrettigheter berøres ikke.

2. Dette kjøper du

Produktene er digitale PDF-filer som du selv laster ned og skriver ut. Det leveres ikke noe fysisk produkt, skriver, papir, rekvisitter eller skatt. Produktsiden oppgir språk, inkluderte aldersversjoner, innhold og pris. Alle aldersversjoner som uttrykkelig er oppført for det valgte produktet, er inkludert i pakken. Kjøpet er en engangsbetaling, ikke et abonnement.

Du trenger en kompatibel enhet, en oppdatert PDF-leser, internettilgang og tilstrekkelig lagringsplass. Utskrift krever en egnet skriver eller utskriftstjeneste og materialene som er oppført for eventyret. Disse kostnadene dekker du selv. Les produktets informasjon om forberedelser og utskrift før du bestiller.

3. Bestilling og inngåelse av avtalen

Produktsidene er en oppfordring til å legge inn en bestilling. Du kan kontrollere og endre valget ditt før du sender bestillingen. Når du klikker på den siste bestillings- og betalingsknappen eller bekrefter en hurtigbetaling, legger du inn en bestilling med betalingsplikt. Vi aksepterer den ved å sende en ordrebekreftelse som bekrefter avtalen, eller ved å gjøre det betalte digitale innholdet tilgjengelig. En kvittering fra en betalingsleverandør er ikke i seg selv vår aksept.

Avtalespråket er butikkspråket som er valgt for bestillingen din. Vi sender bestillingsopplysningene, de gjeldende vilkårene og informasjonen om angrerett til e-postadressen din. Ta vare på disse dokumentene. Registrerte kunder kan også finne bestillinger, fakturaer og tilgjengelige nedlastinger på kontoen sin.

4. Priser, betaling og pakkerabatt

Valutaen og totalprisen som vises i kassen, gjelder for bestillingen din. Totalprisen inkluderer alle aktuelle obligatoriske avgifter. Digital levering har ingen fraktkostnad. Banken eller betalingsleverandøren din kan kreve valutavekslingsgebyrer i henhold til avtalen du har med dem. Bare betalingsmåtene som faktisk tilbys i kassen, er tilgjengelige for den aktuelle bestillingen. Betaling forfaller ved bestilling.

Det gis automatisk pakkerabatt på forskjellige eventyr i samme bestilling: to eventyr 15 %, tre 20 %, fire 25 % og fem eller flere 30 %. Flere aldersversjoner i ett produkt regnes ikke som forskjellige eventyr. Rabatten beregnes og vises før betaling. Rabattkoder er underlagt de oppgitte vilkårene og kombineres ikke med denne pakkerabatten med mindre det uttrykkelig er angitt.

5. Digital levering og kontoer

Etter gjennomført betaling gjøres de kjøpte filene tilgjengelige via beskyttede nedlastingslenker i ordrebekreftelsen og e-posten samt, der det er aktuelt, på kundekontoen din. Hvis en betaling fortsatt behandles, kan leveringen bli forsinket til betalingen er bekreftet. Kontakt [email protected] med bestillingsreferansen hvis en fil eller e-post mangler. Vi undersøker og løser leveringsproblemer; dine lovbestemte rettigheter til å gjøre krav gjeldende består.

Oppgi en korrekt e-postadresse, og beskytt kontoen og nedlastingslenkene dine. Lagre en personlig sikkerhetskopi av de kjøpte filene. Eventuelle utløpsfrister for nedlasting eller tilgangsbegrensninger må opplyses før kjøpet. Disse vilkårene lover ikke permanent lagring på våre servere og fjerner ikke lovbestemte tilgangsrettigheter. Sletting av en konto fjerner ikke allerede ervervede rettigheter eller lovbestemte oppbevaringsplikter.

6. Privat bruk og forebygging av dobbeltkjøp

Du får en ikke-eksklusiv lisens til din egen private, ikke-kommersielle bruk. Du kan laste ned og skrive ut materialet til dine egne private arrangementer og la barna som deltar, bruke det utskrevne spillmaterialet. Opphavsretten forblir hos rettighetshaverne. Du må ikke selge, leie ut, laste opp, distribuere offentlig eller dele de digitale filene eller de beskyttede lenkene. Kommersiell bruk krever særskilt skriftlig tillatelse. Disse begrensningene innskrenker ikke bruk som er tillatt etter ufravikelig lovgivning.

For å forebygge utilsiktede dobbeltkjøp er samme eventyr begrenset til ett eksemplar per bestilling, og gjentatte kjøp kan bli blokkert ved hjelp av kontoen eller e-postadressen din. Aldersversjoner som allerede er inkludert i eventyret, trenger ikke kjøpes på nytt. Kontakt oss hvis du trenger hjelp til å finne et tidligere kjøp.

7. Angrerett ved digitalt innhold

Forbrukere har normalt 14 dagers angrerett fra avtalen inngås. Fullstendig veiledning og angreskjema finnes nedenfor. For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, opphører retten før tiden bare når lovens vilkår er oppfylt: Du har uttrykkelig samtykket til umiddelbar levering før angrefristen utløper, erkjent at du dermed mister angreretten når oppfyllelsen begynner, og mottatt den påkrevde avtalebekreftelsen som dokumenterer dette.

Når leveringen eller nedlastingen har begynt under disse forutsetningene, finnes det ingen lovbestemt rett til tilbakebetaling bare fordi du ombestemmer deg. Nedlasting av en fil fjerner ikke rettigheter ved manglende levering, feil og mangler, uriktige beskrivelser, uautoriserte belastninger eller andre ufravikelige rettigheter. Disse vilkårene hindrer deg ikke i å fremme en berettiget klage eller bestride en betaling på gyldig grunnlag.

8. Problemer, klager og ansvar

Vi skal levere digitalt innhold som er i samsvar med avtalen og gjeldende lovgivning. Hvis en fil mangler, er skadet eller ikke er som beskrevet, kan du kontakte [email protected] og beskrive problemet. Gjeldende lovgivning kan gi deg rett til retting, levering, prisavslag, heving og tilbakebetaling eller erstatning. Lovbestemte frister, rettigheter knyttet til bevis og andre forbrukerrettslige krav berøres ikke.

En voksen skal føre tilsyn med aktiviteten, lese forberedelsesveiledningen og velge trygge steder og egnede materialer for barna. Dette utelukker ikke vårt ansvar for mangler ved det leverte innholdet. Ingen bestemmelse i disse vilkårene utelukker ansvar som ikke lovlig kan begrenses, herunder ufravikelige forbrukerrettslige krav og ansvar for personskade eller forsettlig eller grovt uaktsom opptreden der slikt ansvar gjelder.

9. Lovvalg og tvister

Lovgivningen i delstaten Wyoming, USA, gjelder i den utstrekning et slikt lovvalg er tillatt. Lovvalget fratar ikke forbrukere beskyttelsen som følger av ufravikelige bestemmelser i lovgivningen i landet der de har sitt vanlige bosted, og som ville gjelde uten dette lovvalget. Ufravikelige rettigheter i Sverige, Danmark, Norge og Finland beholdes. Disse vilkårene pålegger ikke forbrukere eksklusivt verneting i USA, obligatorisk privat voldgift eller avkall på lovlige klagemuligheter.

Kontakt først [email protected], slik at vi kan forsøke å løse problemet. Du står fortsatt fritt til å søke hjelp fra forbrukermyndighetene i landet ditt og benytte et kompetent tvisteløsningsorgan eller en domstol som er tilgjengelig etter gjeldende lovgivning. Vi lover ikke å delta i en bestemt frivillig voldgiftsordning.

10. Gjeldende versjon

Vilkårene som følger med bestillingen din, gjelder for det aktuelle kjøpet. Senere endringer gjelder bare senere kjøp, med mindre en lovlig avtale eller ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet. Hvis en bestemmelse er ugyldig, gjelder ufravikelig lovgivning; de øvrige bestemmelsene fortsetter å gjelde i den utstrekning det er rettslig mulig.

Din angrerett

Som forbruker kan du gå fra avtalen innen 14 dager etter at den er inngått, uten å oppgi noen grunn, med mindre angreretten har opphørt før tiden etter vilkårene for digitalt innhold ovenfor. Gi Tectonix LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, [email protected], beskjed gjennom en tydelig erklæring, for eksempel per e-post eller brev. Du kan bruke angreskjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk. Det er tilstrekkelig at du sender meldingen før fristen utløper.

Hvis du gyldig benytter angreretten, tilbakebetaler vi betalingene som omfattes, uten unødig opphold og innen 14 dager etter at vi har mottatt meldingen din. Vi bruker samme betalingsmåte med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt, og krever ikke noe tilbakebetalingsgebyr. Denne veiledningen begrenser ikke mer fordelaktige ufravikelige rettigheter.

Angreskjema

Fyll ut og send dette skjemaet bare hvis du ønsker å gå fra avtalen og angreretten fortsatt gjelder.

Til: Tectonix LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA; [email protected]

Jeg/Vi (*) gir herved melding om at jeg/vi (*) går fra min/vår (*) avtale om levering av følgende digitale innhold:

Digitalt innhold / bestillingsreferanse: ____________________

Bestilt den / mottatt den: ____________________

Forbrukerens/forbrukernes navn: ____________________

Forbrukerens adresse: ____________________

Dato: ____________________

Forbrukerens/forbrukernes underskrift, bare hvis skjemaet sendes på papir: ____________________

(*) Stryk det som ikke passer.

1. Behandlingsansvarlig og kontakt

Tectonix LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger for Vennika. Kontakt [email protected] ved personvernforespørsler. Selskapet er basert i USA; ufravikelige personvernrettigheter som gjelder for deg, berøres ikke.

2. Opplysninger, formål og rettslig grunnlag

Når du besøker nettstedet, behandler tekniske systemer opplysninger som IP-adressen din, den forespurte nettadressen, tidspunkt, nettleser og sikkerhetsinformasjon for å levere og beskytte nettstedet. Våre berettigede interesser er pålitelig drift, forebygging av misbruk og sikkerhet. Vi bruker nettleserspråket ditt eller det lagrede landvalget til å velge språk; du kan endre det.

Ved en bestilling behandler vi navn, e-postadresse, land, valgte produkter, beløp, betalingsstatus, dokumenterte samtykker og bestillingsreferanse for å inngå og oppfylle avtalen. Vi oppbevarer også regnskapsopplysninger når loven krever det. Hvis du oppretter en konto, behandler vi opplysningene som er nødvendige for å sikre den og vise bestillingene, fakturaene og nedlastingene dine. Betalinger kan kreve ytterligere opplysninger direkte til betalingsleverandøren.

Meldinger du sender til [email protected], behandles for å besvare henvendelsen din, oppfylle avtalen vår der det er aktuelt, og dokumentere kundestøtte. Vi ber ikke om barns navn eller andre opplysninger om barna som deltar. Kjøp foretas av voksne. Ikke send unødvendige sensitive opplysninger. Hvis du frivillig sender inn en omtale, kontrollerer vi det kjøpte produktet og kontoen. Visningsnavnet ditt, stjernevurderingen, produktet, omtaleteksten og datoen vises først etter at du uttrykkelig har bekreftet publiseringen; e-postadressen og bestillings-ID-en din forblir private. Alle stjernevurderinger er underlagt de samme modereringskriteriene. Kontakt [email protected] for å trekke tilbake samtykke til publisering eller sende en personvernforespørsel; gjeldende lovkrav berøres ikke. Teknisk kontrolldokumentasjon behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i å forebygge misbruk. Samtykke til publisering er atskilt fra et eventuelt samtykke til markedsføring.

3. Leverandører av hosting, levering og betaling

Nettstedet, butikken og postkassen driftes gjennom webgo i Tyskland. Cloudflare leverer DNS, raskere innholdslevering, mellomlagring og sikkerhet. Disse leverandørene behandler den tekniske informasjonen som er nødvendig for funksjonene. WordPress og WooCommerce brukes til butikken og kundekontoen. Bestillings- og kontomeldinger sendes gjennom den konfigurerte e-postinfrastrukturen.

Stripe behandler betalingsopplysningene som legges inn i deres sikre betalingsgrensesnitt, og gir betalingsstatus og transaksjonsopplysninger til butikken. Vi mottar eller lagrer ikke hele kortnummeret ditt eller sikkerhetskoden. Stripe og leverandører av betalingsmåter kan også være selvstendige behandlingsansvarlige for egne rettslige forpliktelser, forebygging av svindel og betalingsoppgaver. Se Stripes personverninformasjon om disse aktivitetene.

Fordi Tectonix LLC er etablert i USA og leverandører opererer internasjonalt, kan opplysninger bli behandlet utenfor EØS. Der det kreves, må en egnet lovlig overføringsmekanisme og nødvendige garantier gjelde, for eksempel en relevant beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller standard personvernbestemmelser. Kontakt oss for informasjon om garantiene som er relevante for dine opplysninger.

4. Informasjonskapsler, lokal lagring og valgfrie betalingsfunksjoner

Et uttrykkelig landvalg lagres i informasjonskapselen nordic-market i opptil 365 dager. Produktvalget ditt og enkelte valg i planleggingsverktøyene lagres i nettleseren til du fjerner eller erstatter dem. Nødvendige økt- og innloggingskapsler fra WooCommerce holder handlekurven og kontoen din i gang; levetiden avhenger av om du besøker som gjest eller logger inn. Cloudflare kan bruke nødvendige sikkerhetskapsler for å skille legitime besøk fra misbruk.

Innstillingene dine for informasjonskapsler lagres i nettleseren under vennika-cookie-consent-v1 med versjon, tidspunkt og valgte kategorier i opptil 180 dager. Stripe lastes på produktsider, i handlekurven og i kassen for å vise tilgjengelige betalingsknapper og behandle betalingen sikkert. Tekniske opplysninger kan overføres til Stripe. Dette aktiverer ikke analyse eller markedsføring. Statistikk er for tiden helt deaktivert fordi ingen statistikkleverandør er konfigurert; det brukes ingen reklamepiksler. Du kan endre eller trekke tilbake valgene dine via innstillingene for informasjonskapsler i bunnteksten.

Du kan fjerne nettleserdata gjennom nettleserinnstillingene. Hvis du fjerner nødvendige økt- eller innloggingskapsler, kan handlekurven bli tømt eller du kan bli logget ut. Å fjerne et lokalt valg avbestiller ikke en eksisterende ordre og sletter ikke den separate kundeoppføringen.

5. Oppbevaring og mottakere

Opplysninger oppbevares for formålene som er beskrevet ovenfor: kontoinformasjon så lenge den er nødvendig for å tilby kontoen; bestillings-, faktura- og samtykkedokumentasjon så lenge det er nødvendig for avtalen, lovbestemte oppbevaringsplikter og berettigede rettskrav; supportkorrespondanse så lenge den er nødvendig for å løse og dokumentere saken; og tekniske logger så lenge de er nødvendige for drift og sikkerhet. Når et formål opphører, slettes eller anonymiseres opplysningene, med mindre en rettslig plikt eller et lovlig krav krever fortsatt oppbevaring. En forespørsel om sletting fjerner ikke automatisk dokumentasjon som må oppbevares etter loven.

Tilgangen er begrenset til dem som trenger opplysningene for de oppgitte formålene, blant annet autoriserte medarbeidere og leverandører innen hosting, e-post, sikkerhet, betaling og regnskap eller profesjonelle rådgivere der det er nødvendig. Opplysninger utleveres til myndigheter når loven krever det. Vi selger ikke kundeopplysninger.

6. Dine rettigheter

Avhengig av gjeldende personvernlovgivning kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet og protestere mot behandling som bygger på berettigede interesser. Når behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke det tilbake med virkning for fremtiden. Send forespørsler til [email protected]; vi kan ha behov for forholdsmessige opplysninger for å kontrollere identiteten din. Du kan også klage til den kompetente personvernmyndigheten i landet ditt. Avtalemessige eller lovbestemte begrensninger kan innebære at ikke alle forespørsler kan føre til umiddelbar sletting.